O antigo departamento de Relações Públicas da Tesla era um lugar de loucura. Jornalistas que cobriam a empresa relatam um ambiente de constante pressão e desconfiança. A equipe de PR, que era pequena, trabalhava sob ordens diretas de Elon Musk. Ele exigia que eles respondessem a todas as perguntas, mesmo as mais difíceis. Isso criava um ciclo de estresse e paranoia.
A vida sob o comando de Musk
Musk tinha um controle rígido sobre a comunicação da Tesla. Ele muitas vezes ignorava o departamento de PR e falava diretamente com o público. Isso deixava os jornalistas confusos e a equipe de PR em uma posição difícil. Eles precisavam gerenciar a imagem da empresa, mas muitas vezes eram deixados de lado.
A pressão para responder rapidamente era imensa. Se um jornalista fizesse uma pergunta, a equipe de PR tinha que responder em minutos. Se não respondessem, Musk poderia postar algo no Twitter e criar uma crise. Era um jogo perigoso de gato e rato.
O fim do departamento de PR
Eventualmente, Musk decidiu que não precisava mais de um departamento de Relações Públicas tradicional. Ele desmantelou a equipe em 2020. Desde então, a comunicação da Tesla é feita principalmente por meio de tweets de Musk e comunicados de imprensa esporádicos. Essa abordagem direta pode parecer eficiente, mas muitos acreditam que ela prejudica a transparência e a confiança.
A falta de um departamento de PR dedicado significa que a Tesla tem menos controle sobre sua narrativa. Isso pode levar a mal-entendidos e a uma cobertura negativa. A empresa perdeu a oportunidade de construir relacionamentos fortes com a mídia. Isso é crucial para gerenciar crises e promover uma imagem positiva.
